Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 22 Oktober 2026 · Versi 1.0
1. Pengantar & Identitas Usaha
Selamat datang di situs web resmi Seblak Teteh Dede. Kami adalah usaha kuliner perorangan yang didirikan dan dikelola langsung oleh Ibu Dede Juariah, beralamat fisik di:
Alamat Warung:
Jl. Loji, Kp. Loji, Desa Gekbrong, Kecamatan Gekbrong, Kabupaten Cianjur, Jawa Barat 43261.
Kontak WhatsApp: 0812-4567-9083
Jam Operasional: 11.00 – 22.00 WIB (Buka Setiap Hari)
Kami berkomitmen penuh menjaga privasi dan rasa aman setiap pelanggan dan pengunjung situs web ini sesuai dengan prinsip transparansi serta kepatuhan perlindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia.
2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
Kami menerapkan prinsip minimisasi data: kami hanya mengumpulkan informasi yang benar-benar dibutuhkan untuk melayani pemesanan kuliner seblak Anda.
- Tanpa Formulir Akun di Halaman: Halaman web ini tidak menyediakan sistem pendaftaran akun, login, atau pengisian formulir data rahasia seperti nomor rekening, PIN, atau kata sandi.
-
Komunikasi Melalui WhatsApp Resmi: Ketika Anda memilih untuk menghubungi atau memesan melalui tautan WhatsApp resmi kami (
0812-4567-9083), kami akan menerima data yang Anda berikan secara sukarela, meliputi:- Nama atau nama panggilan Anda di profil WhatsApp.
- Nomor telepon / WhatsApp aktif Anda.
- Rincian menu yang dipesan (pilihan seblak, paket hemat, level pedas 0–5, dan topping tambahan).
- Alamat pengantaran lokal jika memesan delivery, atau estimasi jam kedatangan bila reservasi makan di tempat / bungkus bawa pulang (takeaway).
- Data Teknis Log Jaringan (Hosting): Infrastruktur hosting kami (Cloudflare Pages) secara otomatis memproses log teknis standar (seperti alamat IP, jenis peramban web, dan waktu kunjungan) demi keamanan jaringan, pencegahan serangan DDoS, serta optimalisasi kecepatan akses.
- Pengukuran Iklan & Analitik (Google Ads & Meta Pixel): Jika fitur analitik diaktifkan oleh pengelola, situs menggunakan mekanisme penandaan anonim (beacon transport) untuk mencatat interaksi klik pada tombol pemesanan tanpa mengidentifikasi identitas pribadi Anda secara perorangan.
3. Tujuan Penggunaan Informasi
Data yang kami terima hanya dimanfaatkan untuk tujuan operasional warung yang sah, antara lain:
- Memproses dan memasak pesanan seblak Anda secara dadakan sesuai permintaan level pedas dan topping.
- Mengonfirmasi ketersediaan meja untuk layanan Makan di Tempat atau waktu siap ambil bagi pesanan bungkus.
- Memberikan informasi total tagihan yang jujur tanpa ada biaya tersembunyi sebelum pesanan disiapkan.
- Menjawab pertanyaan seputar menu, rekomendasi porsi, maupun petunjuk arah menuju warung di Kp. Loji, Gekbrong.
Pemberitahuan Tegas: Kami tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, membagikan, atau menyalahgunakan data kontak Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan promosi massal (spam) atau telemarketing yang tidak berhubungan.
4. Pihak Ketiga Pemroses Layanan
Dalam menjalankan operasional digital kami, beberapa penyedia layanan pihak ketiga yang terpercaya dapat terlibat:
- WhatsApp (Meta Platforms, Inc.): Saluran utama percakapan dan pemesanan. Komunikasi pada aplikasi WhatsApp tunduk pada Kebijakan Privasi WhatsApp.
- Cloudflare Pages: Penyedia jaringan pengiriman konten (CDN) dan perutean tautan tombol
/go/. - Google Tag Manager / Google Ads: Bila kode pelacakan diisi pada file konfigurasi, digunakan semata-mata untuk mengukur efektivitas kampanye promosi kuliner kami.
- Google Maps: Ketika Anda mengakses tautan navigasi lokasi warung kami di Kp. Loji, Gekbrong, Cianjur.
5. Keamanan & Penyimpanan Data
Seluruh komunikasi pemesanan tersimpan secara aman pada perangkat WhatsApp pengelola (Ibu Dede Juariah). Kami menyimpan riwayat obrolan hanya selama diperlukan untuk pencatatan transaksi kuliner harian, rekonsiliasi pembayaran kasir, serta pencatatan pelanggan setia (maksimal 12 bulan setelah transaksi terakhir).
6. Hak Pengunjung & Pelanggan
Sebagai pelanggan atau pengunjung, Anda memiliki hak untuk:
- Mengetahui data apa saja mengenai Anda yang tersimpan di kontak percakapan WhatsApp kami.
- Meminta pembaruan nomor kontak jika terjadi kesalahan pencatatan.
- Meminta penghapusan riwayat obrolan dan kontak nomor Anda dari buku telepon kami kapan saja.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, Anda cukup mengirimkan pesan singkat ke WhatsApp resmi kami di nomor 0812-4567-9083.
7. Perubahan Dokumen Kebijakan
Kebijakan privasi ini dapat kami perbarui dari waktu ke waktu jika terdapat penyesuaian operasional layanan warung atau ketentuan hukum yang berlaku. Tanggal pembaruan terkini akan selalu tertera pada bagian atas laman ini.